Si deseas realizar el cambio de alguno de tus productos, primero debes tener en cuenta que hemos otorgado un plazo máximo de 30 días calendario productos textiles - calzado y 15 días calendario perfumes, para que puedas solicitarlo, dicho esto ten en cuenta lo siguiente:
1. El producto no debe haber sido usado, lavado o modificado su estructura original.
2. Debe contar con todas sus etiquetas y empaques originales cuando aplique (perfumeria)
3. No debe presentar rastros de químicos, perfumes o alguna sustancia que afecte su composición y apariencia.
4. Debes presentar la factura de compra, ticket de cambio o el número de cédula de quien realizó la compra.
5. Los cambios de productos siempre se realizarán por el valor al que fueron comprados.
6. En ningún caso se devolverá dinero por concepto de cambio de producto.
7.Las líneas de ropa interior y accesorios no tienen cambio (salvo por garantía).
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